“现在上下楼太方便了，我们老年人再也不用费劲爬楼了！”说起新加装的这部电梯，家住潍坊市奎文区景苑小区的张阿姨眉开眼笑，幸福感大大“梯”升。

老旧小区加装电梯，既是关键小事，也是民生大事。潍坊市纪委监委紧盯12345热线群众反映强烈的诉求，推动住建部门出台《潍坊市既有住宅加装电梯实施细则》，明确政策、规范程序，进一步提升群众生活品质。

群众关切处，就是工作发力点。今年以来，潍坊市各级各部门聚焦民生痛点难点，将问需问效与促改促治有机结合，持续整治群众身边不正之风和腐败问题，倾听群众呼声、回应群众期盼，让群众真正感到“与去年不一样”的新变化。

实践中，潍坊市纪委监委坚持开门搞整治，搭建线上智慧监督平台，围绕教育、医疗、养老等民生热点，设置民生诉求热词分析等板块，将诉求情况全部纳入数据库，市县一体贯通，分析督办统揽，让监督有的放矢。同时，加强与网信、信访等部门对接，畅通群众监督渠道，用好“码上监督”、小微权力“监督一点通”等平台载体，让群众诉求“掌上直达”。

将话语权交给群众，推动“小切口”整治走深走实，确保把好事办好。潍坊市各级纪检监察机关从城镇燃气安全整治、农村集体“三资”管理、惠农惠民补贴及农村供水安全等群众最关心最直接最现实的利益问题入手，深入监督检查，压紧压实责任，协同联动整治，办成了一批涉及面广、群众感知强的民生实事，用实际行动将“问题清单”变为老百姓的“满意清单”。

燃气安全涉及千家万户，事关群众切身利益。潍坊市紧盯燃气老旧管网和基础薄弱的管道设施，扎实开展燃气安全专项治理，压实市县主管部门监管责任，推动燃气设施改造更新，有效消除居民燃气潜在安全隐患，以“小切口”做实保障民生“大文章”。专项治理以来，主城区老旧小区供气设施完成立管改造3.6万户，更换燃气表、加装报警器32万户，有力提升了燃气管网设施安全运行水平，燃气“安全阀”拧得更紧更牢。

惠民补贴资金涉及面广、资金量大，保障惠民政策高效落实是重中之重。潍坊市委巡察机构将惠民利民、安民富民政策落地见效情况纳入巡察监督重点，采用常规巡、机动巡、提级巡、“回头看”等方式，紧盯农村集体“三资”管理等领域开展靶向监督，保障惠民政策落实落地。临朐县纪委监委建立“大数据+大脚板”工作模式，通过开展片区协作，加强联动监督，与公安、人社、医保、残联等部门搭建信息核对平台，对近4万名民政服务对象信息进行大数据“静默认证”和动态更新；在镇村开展困难群众救助“主动申报日”活动，现场帮办代办低保特困等补贴事项，让群众有更多获得感。

针对群众关切的农村供水安全保障问题，潍坊市纪委监委坚持纠治并举，推动职能部门聚焦水费收取、水质监测等7个方面问题开展重点整治。同时，推动补齐农村供水工程短板，强化“市+县+水厂”三级水质检测体系建设，实施农村供水水质提升三年攻坚行动，推进水厂、管网和村级工程建设，受益人口230万人。全市农村自来水普及率达到100%，规模化供水覆盖率达到95.5%，农村供水保障水平和群众满意度不断提升。（来源：清风奎文）